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Preguntas Frecuentes

Nuestro sitio web ofrece vuelos nacionales de Vietnam Airline, Jetstar, VietJet Air, es muy fácil para que reserve en línea con su tarjeta de crédito. Por favor, acceda a nuestro sitio web y haga los siguientes pasos con detalle:
• Busque su vuelo: Ida o de ida y vuelta, elija el destino de "Vuelo desde" y "Vuelo a", la fecha de vuelo, el número de la persona: adultos, niños, bebés, luego haga clic en "Buscar".
• La lista de vuelos muestra desde los precios más baratos, así que si prefiere buscar horario o compañías de aerolínea tenemos "resultados de filtro" en la izquierda. Nuestra lista de vuelos se muestra las tarifas aéreas, no incluye impuestos y cargos, si desea ver el precio final por favor haga clic en "Mostrar detalles del vuelo". Después de encontrar su vuelo adecuado por favor haga clic en "Elegir" para continuar el próximo paso.
• Ponga pasajeros de vuelo: en este paso va a poner el nombre de todos los clientes a “pasajeros de vuelo” (por favor asegúrese de poner todos los nombres que se muestran en su pasaporte incluye nombre, segundo nombre y apellido).
• Reservar maletas: Con Vietnam Airlines, todos los vuelos nacionales incluyen 20 kg de maletas adicionales para cada cliente, pero el VietJet Aire y Jetstar no lo incluyen, si tiene sus maletas adicionales, por favor reserve antemano antes de su vuelo en nuestro sitio web o contacte con el consultor de viajes para hacerlo, será más barato que paga directamente en el aeropuerto. Después de terminar todos los detalles por favor haga clic en "Proceso de check out" para continuar con el siguiente paso.
• "Revise su reserva": este paso le ayudará a revisar de nuevo sus detalles de vuelo con fecha del vuelo, destino del vuelo, el pasajero de vuelo, el precio, la regla de tarifas, etc. Después de la revisión de reserva, por favor ponga su detalle de cualquier contacto urgente para que si la compañía aérea retrasa su vuelo.
• "Reservar solo con tarjeta de crédito": es el último paso para confirmar su vuelo, procesar el pago en línea con tarjeta de crédito. Después de hacer su pago, nuestro sistema le enviará un correo electrónico con la confirmación de la factura de su billete. Dentro de un día laboral (24 horas) los billetes electrónicos serán enviados a usted. Si tiene cualquier problema con nuestro sistema de reservas en línea, por favor envíe un correo a sales@bestpricevn.com o póngase en contacto con nosotros.
La lista del precio mostrada en nuestra página web es la tarifa básica que no incluye impuesto & tarifa de servicios de pasajeros. El final precio estará mostrado en la página de confirmación antes de que haga el pago. El precio para Vietnam Airlines incluye 20 kg de maletas adicionales, para Vietjet & Jetsatr NO INCLUYE.
Después de reservar el vuelo, podría realizarse un tiempo limitado debido a la disponibilidad del asiento así como la política de las compañías aéreas. Si no procesa su pago o contesta nuestro correo, cancelaremos automáticamente su vuelo. Si reserva urgentemente el vuelo para el día siguiente o el mismo día, podría ser imposible. Tiene que hacer un prepago para la actual tarifa de vuelo entonces se confirmará el billete al final después de la emisión de tickets electrónicos.
Si quiere cambiar el horario, fecha, etc. o reembolsar el billete por favor envíenos un correo a sales@bestpricevn.com. La tarifa para el cambio de billete depende de la regla publicada cuando reserva el vuelo.
Le recomendamos a estar en el aeropuerto al menos 60 minutos para vuelos domésticos y 120 minutos para vuelos internacionales antes de la salida. Porque se encontraría unas demoras por el tráfico.