Halong Bay Cruises

Itinerario y horario cambiarán depende del clima y condiciones operativas.

Actividades que puede participar son: Noche de película, juego de mesa, visita a la aldea flotante, pesca, clase de cocina, piragüismo o natación, escalada, etc. Esto depende de la duración del crucero de 02 días o 03 días. Vea más detalles en el itinerario del crucero.

La Bahía de Halong es un destino ideal para viajes de luna de miel, aniversarios de boda o vacaciones de cumpleaños. Depende de su presupuestario, puede optar por crucero compartido o crucero privado. Todos los cruceros ofrecen actividades para celebrar su día especial como decorar su cama con pétalos de rosa en forma de corazón, regalar chocolate o tarta de cumpleaños, etc.

1. ¿Qué mal fenómeno climático podría ocurrir en la Bahía Halong?
La bahía de Halong se sitúa en el norte de Vietnam con el clima costero. Hay dos estaciones distintas cada año: verano de mayo a octubre e invierno de noviembre a abril del próximo año.
Verano (de mayo a octubre): es la estación calurosa y tormentosa de la Bahía de Halong. Normalmente hay más de 5 tormentas en este tiempo. Invierno (de noviembre a abril del próximo año): es la estación fría con la posibilidad de fenómenos climáticos malos como: neblina, monzón, ciclón y temporal.
Se pronostica algunos malos fenómenos climáticos de 2 a 3 días con anticipación (como tormenta, tifón, etc.) pero no lo ocurre con otros (monzón, ciclón, temporal, etc.). Por lo tanto, se le informará sobre la cancelación antes que se vaya de Hanói a la Bahía de Halong o cuando llegue a la bahía.

2. ¿Cuáles son las políticas de cancelación debido al mal tiempo?
Todos los cruceros en la bahía Halong tienen que lograr permisión del Consejo de Gestión de la Bahía de Halong para quedarse en la Bahía por la noche.
Basado en condiciones climáticas (vientos fuertes, monzón, temporal, ciclón, tormenta, etc.), el Consejo de Gestión tiene el poder de cancelar todos los cruceros en determinados días para asegurar la seguridad de los viajeros.
En dichos casos, se aplicará las siguientes policías:
- Si recibe información de cancelación antes de irse de Hanói a la Bahía de Halong (usted todavía no usa ningún servicio): reembolso del 100%.
- Si se le informa sobre la cancelación durante el viaje (usted ha usado algunos servicios: transferencia, almuerzo, viaje por día, hotel en Halong, etc.): cobramos dichos servicios y reembolsamos lo restante.
- Si el viaje es cortado de 3días/2noches a 2 días/1 noche, cobramos el viaje de 2 días/1 noche y otros servicios que ha usado y reembolsamos lo restante.

Notas importantes:
- La cancelación es informada solo por el Consejo de Gestión de la Bahía de Halong y normalmente con poca antelación. Por eso, apreciamos su comprensión.
- El periodo de mayo a julio es considerado la estación de tormenta en la Bahía de Halong con muchas condiciones climáticas impredecibles. Por eso, muchos cruceros serán cancelados con poca antelación en este tiempo.
- En cualquier caso, contacte con nuestro/a consultor/a para cualquier apoyos urgentes. Somos disponibles de ayudarle lo mejor posible.

Sí, todos los cruceros tienen artefactos de protección como: extintor de fuego, salvavidas y otros equipos de asistencia y protección para los clientes en casos emergentes.

Sí, para solicitudes especiales sobre alimentos (persona en dieta o vegetarianos), rellene la caja de Special Request cuando entrega la reserva e infórmenos antes de la fecha de salida. Le ofrecemos otro tipo de alimentos.

Los clientes pueden pedir bebidas en el menú del crucero. Fuera del agua mineral, té y café que incluyen en su programa, tenga que pagar por otras bebidas. En nuestra página web, notamos bebidas incluidas y excluidas para cada paquete de crucero.

La distancia entre Halong y Hanói es alrededor de 200 km. Si se traslada en coche, tardará unas 3,5 horas en moverse directamente de Halong al aeropuerto de Hanói. La opción más barata es optar por autocar para moverse de Halong a Bac Ninh (la vuelta de Halong a Hanói), y luego por taxi al aeropuerto (cuesta unos 20 USD). Tardará aproximadamente 4 horas.

El proceso de reserva se realiza en 5 pasos:
Primer paso: Comprobar precios
Rellene el número de adultos, niños y bebés de su grupo, elija la fecha de salida, haga clic en el buzón “Check Rates” y tendrá los precios de alojamientos. Una vez que ha elegido el alojamiento, hace clic en el buzón “Reservar” para continuar.
Trucos: Para obtener descuentos más especiales, eche un vistazo a “Trip saving for booking together” donde puede chequear precios y obtener descuentos por reservar 02 servicios a la vez. Los descuentos están en el rango de 3$ US a 60$US por habitación por noche (hotel) o por pax (tour).

Segundo paso: Servicios de Reserva Extra
Este paso sirve para su demanda de reservar servicios opcionales tales como: transferencia, visa, kayaking u otras interesantes actividades relacionadas con su presente reserva. Trucos: No olvide reservar hotel, tour juntos en este paso. Es la manera útil para ahorrar más dinero.

Tercer paso: Solicitar la reserva En este paso, podría revisar, añadir, eliminar artículos, completar y entregar el formulario de reservas. Después de que sus reservas han sido entregadas, nuestro sistema pasa a la página Gracias y le envía un email que incluye todos los servicios que ha solicitado. En un plazo de 01 día laboral, nuestro/a consultor/a le contactará para informarle sobre la disponibilidad de servicios y método de pagos.

Cuarto paso: Confirmación de disponibilidad y pagos
1. Confirmación de disponibilidad:
Después de recibir su solicitud de reserva, nuestro/a consultor/a revisará la disponibilidad de servicios. Si están disponibles, le enviará un enlace de pagos para el pago mediante email, si no, le ofreceremos algunas sugerencias alternativas.
Nota: nuestro email podría ser categorizado como correo basura, chequee su correo basura si no recibe nuestra respuesta en un plazo de un día labora.

2. Pagos:
Después de recibir el enlace de pagos enviado por nuestro/a consultor/a, complete el depósito lo más rápido posible para asegurar sus reservas. Cuando recibimos su depósito, nuestro/a consultor/a reservará sus servicios de reservas como lo siguiente:
-Si todos los servicios son reservados completamente, le enviará un email de confirmación en que incluye la factura del depósito y otra información útil.
-Si los servicios han sido reservados y no están disponibles, le informará y ofrecerá otras opciones. En el caso que no quiere seguir nuestros servicios, le reembolsaremos el total de su depósito.
Nota: Sus reservas no están confirmados hasta que le enviemos el email de confirmación. Podría completar los gastos restantes más tarde, antes de la fecha de salida. Para las reservas urgentes o algunas promociones especiales, es necesario el pago del 100% de gastos.

Quinto paso: Llegada y Últimos pagos
Es obligatorio pagar el total de gastos antes de la fecha de salida. La fecha límite será confirmada por nuestro/a consultor/a según cada servicio que ha reservado.
El resto puede ser completado por efectivo (VND, USD, AUD, EUR) o mediante tarjeta de crédito. Para los clientes que van a quedar en Hanói, somos listos para una cita directa para colectar los últimos pagos.
Nota: Pagos en efectivo a la llegada solo está disponible para los viajes salidos de Hanói y la fecha de llegada es antes de la fecha límite (confirmada por nuestro/a consultor/a). El cambio de monedas se realiza según la tasa local.